אנחנו מציעים החלפה של התכשיט (כל עוד הוא אינו בייצור אישי ובמידה סטנדרטית – מידת טבעת בין 51-54). הפריט חייב לחזור ללא כל פגם ונזק, כאשר לא נענד מעולם ואינו נשחק באריזתו המקורית.
אלכסיה פיין ג׳ולרי שומרת לעצמה את הזכות לקבוע האם הפריט המוחזר במצב תקין ללא כל פגע.
